Viktig informasjon til studenter

Endring for deg med edu.medlearn adresser

Vi bytter driftsleverandør og en følge av dette er at systemene du som student bruker vil bli oppdatert, og at du må logge på med nytt passord. 

Dette skjer: 

1. Din læringsplattform, Canvas vil være utilgjengelig på følgende datoer: fra 23. september kl.14.00 til mandag 26. september kl.08.00. 
2. Mandag 26. september: Du vil få tilsendt nytt passord på SMS og til din private e-postadresse for Canvas og Microsoft 365. 
3. Mandag 26. september: Du må bruke ditt nye passord når du logger på Canvas og  Microsoft 365.
4. Mailer du har mottatt til din student-epost (Outlook) vil bli slettet.

Dette må du gjøre: 

1. Logge ut og inn igjen på canvas og Microsoft 365 med ditt nye passord mottatt på SMS. 
2. Hvis du kommer til en pålogging som viser "Intendia - velg en konto" må du slette cookies i din nettleser. 
3. Vises Microsoft sign-in bildet er du på riktig sted og kan logge på med ditt nye passord. 
4. Har du ikke ditt nye passord på Microsoft 365, kan du bruke "glemt passord" funksjonen.
5. Last ned steg - for steg med bilder her. 

For oppsett av Outlook (mailkonto) på PC: 

Trykk her for engelsk versjon, trykk her for Norsk versjon. Gjelder for dere som har lastet ned applikasjonen på PC. Gjelder ikke for dere som bruker versjonen på nettleser. 

Lenker til pålogging: 

• Canvas
• Microsoft 365

Hvordan slette Cookies i nettleser:

• Chrome
• Microsoft Edge
• Firefox
• Safari

Hjelpeverktøy: 

• Disconnect machine from tenant
• MacOS Fix legitimasjon problemer
• MFA veiledning mobiltelefon
• Office.com og lokal office
• Outlook for iOS
• Outlook lokal pc
• Reinstallere Outlook klienten på macOS

Support 

Tlf. 214 99 087 supportlinjen er åpen mandag - fredag, kl. 08.00 - 16.00